توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام تطبيق بوح.
يلتزم تطبيق بوح باحترام خصوصية المستخدمين وحماية بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها وبما يتوافق مع طبيعة الخدمات المقدمة من خلال التطبيق. ويُعد استخدام التطبيق موافقة ضمنية على هذه السياسة وما يطرأ عليها من تحديثات.
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي يزودنا بها المستخدم مباشرة أو التي تنتج عن استخدامه للتطبيق، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الحساب، الصور الشخصية، محتوى الطلبات، وبيانات الاستخدام الفنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين أدائه.
تُجمع البيانات الشخصية لغرض إنشاء الحسابات، إدارة الطلبات، تمكين التواصل بين أطراف الخدمة، تحسين تجربة المستخدم، تقديم الدعم الفني، تطوير وظائف التطبيق، والالتزام بالمتطلبات التنظيمية أو الأمنية عند الحاجة.
يتم استخدام البيانات الشخصية في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وتشغيل التطبيق بكفاءة، ويشمل ذلك التحقق من هوية المستخدم، تخصيص المحتوى، وتنفيذ العمليات المرتبطة بالخدمات التي يطلبها المستخدم أو يشترك فيها.
قد يطلب التطبيق أذونات للوصول إلى الكاميرا أو الصور أو الموقع أو غيرها من صلاحيات الجهاز عند الحاجة إلى وظيفة مرتبطة بذلك، ويكون هذا الوصول مقتصرًا على الغرض التشغيلي المرتبط بالخدمة.
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو تأجيرها أو المتاجرة بها. وقد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات ذات صلة عند الحاجة التقنية أو التشغيلية لتقديم الخدمة، أو عند وجود التزام نظامي أو قضائي أو رقابي يستوجب ذلك.
يتخذ تطبيق بوح الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف، وذلك بالقدر المعقول والمناسب لطبيعة التطبيق.
يجوز للمستخدم مراجعة بعض بياناته الشخصية أو تحديثها أو طلب تعديلها أو طلب إغلاق الحساب وفق ما تتيحه وظائف التطبيق والأنظمة المعمول بها، مع مراعاة أي التزامات تشغيلية أو نظامية قائمة.
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم التواصل عبر الوسائل المعتمدة داخل التطبيق أو من خلال القنوات الرسمية المتاحة.